武藤　脩介のプロフィール

はじめまして。エステート白馬の武藤（むとう）です。 少し前の話なのですが､お客様に住宅ローンのご案内をさせて頂いた時の事､自分なりに懸命に調べてご説明させて頂いたものの､銀行にお勤めで知識豊富なお客様に説明の不備を厳しめに指摘されてしまった事があります。 当時の上司にフォローしてもらいながら､誠心誠意お詫びをし､信頼回復へ向け同じ指摘は二度と同じ指摘は受けないと強く決意､その後も対応させて頂く事ができ､そのお客様には無事にお引渡しができました。 そして最近そのお客様から､家族が増えるのでもっと広いお家に買い替えたい､私にお願いしたいと連絡を頂く事に。 私はこの時うれしくて､うれしくてこの言葉はきっと一生忘れられないんだなと思いました。 お叱りを受けた分成長につながり､失敗にも真摯に向き合う事で単なる契約を超えた深い信頼関係が築ける事がこの仕事をする中で身をもって学んでいる最中です。仲介の深さ日々勉強中です、よろしくお願いします！